近日，襄阳市广勤轮胎有限公司总经理一行4人，专程来到中国银行襄阳分行，将一面印有“心系企业、为企业排忧”的锦旗送到该行普惠金融事业部，由衷感谢该团队高效快捷、认真负责的专业服务精神。
该公司自2016年与中行襄阳分行建立授信关系以来，双方合作情况良好。今年10月中旬，公司因业务拓展与下游客户签订了购销合同，10月25日前必须付完货款。10月23日，公司财务人员与中行客户经理将提款资料送到市分行普惠金融事业部团队审核，在了解客户急需付款的情况下，立即安排专人加急审核，同时与省中行放款团队取得联系寻求支持，最终该笔200万元贷款于当日下午4点实现成功发放，实现了一天内从提交系统——省、市分行两级审批——发放贷款的高效服务。
“因为公司这次付款时间比较紧急，我们非常担心该笔款项不能按时支付，这将会影响与下游客户的合作关系，没想到中行在了解情况后及时跟进放款进度，向我们提供了高效贴心的信贷服务，在最短的时间内放款给了我们，保证了公司能按合同约定时间付款，实现是太感谢了!”该公司负责人刘总经理连连向中行工作人员表达感谢之情。
锦旗虽轻，情意浓浓。这不仅是对该行认真负责、细致服务客户的高度认可，更是广大客户的满满信任。一直以来，中行襄阳分行秉持“以客户为中心”的服务宗旨，力争用最专业高效的优质服务为广大普惠金融客户解决短、频、急的需求，服务好每一个客户。
