(开展带电作业保障用电平稳)
高效复电,企业复工更便捷
2月8日,杭州富阳四季红染织有限公司经过政府批准恢复工作生产。企业负责人刚通过“网上国网”APP申请停电恢复业务,不到半小时便迎来了国网杭州市富阳区供电公司职工为其恢复用电。
该企业主要经营棉纱漂染精加工以及针织纺织品生产,是口罩生产的重要前置步骤。在疫情防控期间,口罩成为了个人防护的重要用品,也是极为稀缺的医疗资源。企业早一分钟复电就早一分钟开工,早一分钟开工便意味着更多的口罩能够生产出来支援到需要的地方。国网杭州市富阳区供电公司客户经理蔡锡峰通过电话提前联系客户,到达现场后,立即对客户设备进行仔细检查,在确保设备安全无隐患后,细心指导用户进行复电操作。
伴随着复电后企业生产机器正常运转的轰鸣声,蔡锡峰说:“特殊时期,就是要照顾到客户的切身利益,才能让企业放心,对供电公司更加信任,对复工复产更有信心,让打赢防疫阻击战的信念也更加坚定。”
(红船党员服务队为防疫监测点检查用电情况)
主动联系,企业降费更省心
“您好,贵公司年前报停的时间即将到期,受疫情影响,贵公司需要延期复电吗?”电话里,客户经理主动向企业负责人打去电话,一一询问复电有关事项。
国网杭州市富阳区供电公司通过大数据梳理,对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业实施省心服务。精准定位服务对象,主动提醒企业办理减容、暂停业务,合理降低电费支出;相关企业申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复,不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制。
(红船党员服务队为企业检查用电设备)
年初,在疫情暴发后,浙江东大纸业有限公司便立即停产停工,却并未办理任何的停电业务。在供电公司主动致电提醒下,该企业立即通过“网上电网”APP办理报停业务,减免了大笔基础电费投入。浙江东大纸业有限公司总经理助理倪俊青说:“我们作为企业非常感激供电公司,通过这次报停,为我们直接挽回了30多万的损失。而且现在网上办电,一方面省去了到处跑的烦恼,一方面也很好的防控了疫情的传播。”
重点防控,企业用电更可靠
杭州谊诺包装科技有限公司生产热成像仪配套产品。热成像仪广泛用于机场、火车站、交通卡点等人流密集场所的安全监测口处人体测温。近日,国网杭州市富阳区供电公司派遣用电保障团队,了解企业内部设备用电情况,主动上门帮助排查用电安全隐患,提供安全用电指导,并为其制定了停电应急预案。
(红船党员服务队巡视配电房)
疫情发生之后,定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所便成了战“疫”的一线。一线企业单位的用电保障便是供电公司服务工作的重中之重。
对疫情防控重点单位及场所,国网杭州市富阳区供电公司建立供电保障全天候专属服务团队,梳理汇总保供电任务所涉及相关医院、疾控中心和隔离点的供电资料,编制专项保供电方案,开展24小时在线供电监测,配备应急发电车,协助客户开展用电设备维护和巡视检测。(仲从杰 朱俊杰)
