住西安城南御笔华府的王先生家里已近一个月没水了。“水表坏了,物业说必须换指定品牌的水表才能继续用,换表得花410元。市场上其他品牌的水表并没这么贵,为什么我不能自由选择购买水表?”
>>物业:没强制换表 其他水表无法买水
王先生住在4号楼1单元32层。11月6日,王先生叫来物业人员打开他家入户门旁边的管井。记者注意到,水表铭牌上的名称为“射频卡智能水表”,标注的生产厂家为西安北斗星数码信息股份有限公司。
王先生说,卡里还有十几吨水,但水表坏了,家里从10月8日开始就没水了。“小区2013年10月交房,水表也就用了6年。物业说小区1700多住户已经换了100多户了。听说换一块表要410元,但市场上很多水表并没这么贵,业主为什么就不能自由选择?”
物业人员说,水表都是业主自己要换的,并非物业强制。新表一块380元,上门服务费是30元,共410元。这是厂家收费,物业不收一分钱。
既然并非强制,那么购买别的水表能否在物业买水?物业人员表示,买水系统和卡表都是配套的,用别的水表没法买水。
>>业主:预付费买水 未经多数业主同意
让王先生不解的问题还有,他们小区并非自来水抄表到户小区,但安装的是预付费水表。也就是说,业主用水必须提前交钱给物业公司,然后由物业公司和自来水公司结算。“预交的费用必然会产生利息,这些收入都去哪了?”
物业人员表示,使用预付费水表用水,的确是业主先把钱交给物业公司,然后由物业公司按月和自来水公司结算。有的业主一月买一次,有的半年才买一次,“但预付费水表并不是物业公司安装的,而是开发商安装的。”
王先生说:“开发商在安装这种预付费给物业来买水的水表时,并没有经过2/3以上业主的同意,我认为这种做法是不合适的。”
>>自来水公司:对水表价格有异议可反映
据水表厂家工作人员介绍,水表当初是开发商联系安装的。“我们的水表质保期为两年,超过6年的出了问题就必须要更换新的水表了,一块水表380元,上门服务费30元,共410元。”
但记者上网查询发现,普通IC卡预付费智能水表,网上销售价格有210元、199元、119元甚至几十元的,即便某品牌具有物联网微信远程功能的预付费智能水表价格也才260.7元。对此,水表厂家工作人员表示,“我也不太清楚,这是公司规定的价格。买其他水表肯定不能使用我们的配套收费系统买水。”
西安市自来水公司工作人员表示,“目前我们直管的用户水表在正常使用情况下损坏,更换是不收费的。如果业主对小区指定的水表价格有异议,也可以向发改委反映。” 记者 马虎振