为了让浓烟散出去，他们把门敞开了几个小时，醒来后，发现物品被盗。
11月21日晚上，50多岁雷先生和外甥刘先生一起，在西安市城南三爻地铁站D口附近的一家宾馆住宿，他们住的是三楼的一个房间。
凌晨3时许，房间卫生间里的电热水器突然着火，“我们发现后，就拿水扑灭了，但烟还特别大，想着是半夜，就没找前台，而是把门打开，让散味。”刘先生说，清晨7时许，他们起床，“放在枕头边的手机不见了，两部手机，损失大约有三四千元。”
刘先生说，去问宾馆老板，说是不知情，后来，他们拨打110报警。
西安市公安局雁塔分局长延堡派出所民警出警后，调取宾馆的监控后看到，清晨6时许，有两人上楼，其他情况还在调查之中。
这是个在东三爻村村道边的宾馆，租用的是民房。24日上午，记者在村里找到了这家宾馆，二楼是前台，但没人，客房在二、三、四层。刘先生他们住的房子位于三层的中间部位。
宾馆负责人夏先生打开门，介绍说，卫生间用的是电热水器，墙壁上张贴的有提示，内容是“洗澡时请断电”，“水开了，应该关闭电源，他俩没关，用的时候也没关电源，后来就着火了，着火后，也没通知我们，自行扑灭，还开门睡了几个小时。”
夏先生证实说，着火后，三楼的楼道也断电了，监控无法工作。后来警方通过二楼的监控看见，那天清晨6时许，开始是一名男子提着东西上楼，却没有下来，后来又有人戴着帽子和口罩上了楼，几分钟后就下来了，“是不是他做的案，现在还没有定论。”
