以为在瓜子这样的大平台买二手车可以完全放心,可买来的车却发现了重大问题。
近日,汪先生带着从沈阳买的车回到山东上车牌时,却被车管所工作人员告知,这辆车的发动机号有改动痕迹,涉嫌伪造,无法办理车牌。
车管所说发动机号涉嫌伪造
发动机号涉嫌伪造,这是一个非常严重的问题,且不说这车有过什么经历,为何要伪造发动机号,单说目前的状况,就已经让汪先生无所适从。
汪先生说:“这车是花23.1万买的,还交了5000元的服务费,现在上不了车牌,我自己开不了,也卖不掉,想退回去也找不到门路。”
据汪先生介绍,得知这辆的发动机号涉嫌伪造后,他首先联系了该车的原车主,但对方表示从未改动过这车的发动机号。对于汪先生提出的质疑,原车主非常不耐烦,直接表示这车既然是通过瓜子车速拍平台买的,发现问题就要去找平台。最后原车主不客气地说,如果汪先生再纠缠不清,他就要把汪先生拉进黑名单了。
想退车却遭瓜子平台推诿
由于发动机号涉嫌伪造,济南车管所不接收这辆车,并要求退回原籍,汪先生只好又把车运回了沈阳。
回到沈阳后,王先生首先联系了瓜子车速拍负责自己这辆的销售人员,说明情况后,对方却表示,这属于车辆的售后问题,不归他这个销售人员负责,并指点汪先生联系瓜子客服。
汪先生联系到瓜子客服后,对方却说,这种情况不符合赔付标准,若要退车的话,需要销售人员提交退车申请。也就是说,售后只员又把问题推回给了销售人员。在售前与售后人员的推诿中,汪先生的心越来越没底了。
汪先生表示,这车的车况说明里,根本就没提发动机的问题,瓜子提供的信息本身就是虚假的,明明是瓜子平台有错在先,现在却推诿不给退车,他是无论如何都不能接受的。
目前,汪先生办理的临时车牌马上就要到期,而他想退车却还还是找不到负责的人,只能每天对着自己的宝马一筹莫展。