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女子买摄像头 出来的却是别人家画面

2017-12-11 12:55:39   

唐女士反映,她在网上买了一款“索脉摄像头”。本来是想监控家里的猫和狗。结果最近显示的,都是别人家的实时画面。

住在杭州采荷新村唐女士,今年6月份在淘宝上买的这款索迈摄像头,花了198块钱,本来是想监控自己家里的猫和狗。

(图片来自网络)

唐女士表示:“本来就是看看它乖不乖,中间我大概有一个月没用,我早上插上,结果发现是别人家的画面,我家的画面不知道去哪里了。”

唐女士还说,先前一切都正常。中间有大半个月没用,这两天插上电源才发现这种情况。

手机上显示的是实时画面,用手拖动,对方家里的摄像头也会跟着转动,房屋的主人在家里走动都看的一清二楚。这款摄像头有对讲设备,唐女士曾试图跟对方沟通,但对方似乎只能看到摄像头在转动,听不到声音。

“这很恐怖啊,我能看到别人家,别人是不是也能看到我家呢。”唐女士很是担心。

唐女士把情况反映给了淘宝卖家。客服一开始也不相信,说是 没有对方的设备编号是看不了别人家的。唐女士把相关截图发给对方,对方后来解释,可能是 摄像头出厂时,把标注了编号的标签贴错了。

卖家后来给了负责技术的一名工作人员的电话。

索迈安防旗舰店 技术人员表示:“也许你的UID号跟别人家的重叠了,你这样你把这个东西邮寄过来,我们再给你换一台 。”编号是否唯一,他也不能确定。

位技术人员的说,他们也是第一次碰到这种情况。希望唐女士把东西邮寄过去他们再进行分析,唐女士没同意,她把情况 反映给了淘宝平台,淘宝客服称会向商家核实。当天下午,唐女士再次接到商家电话,说会先给唐女士做退货处理。

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